En 1961 dans un grand magasin de Philadelphie, la mère d'Elijah découvre avec horreur que son bébé qui vient juste de naitre a les bras et les jambes fracturés.
En 2001, l'ancien quarterback vedette et agent de sécurité David Dunn rentre chez lui à Philadelphie après un entretien d'embauche à New York lorsque son train, l'Eastrail 177, accélère soudainement. Il se réveille dans une chambre d'hôpital, indemne, et les médecins l'informent qu'il est le seul survivant du déraillement qui a tué les 131 autres passagers. Après avoir assisté à une cérémonie commémorative pour les victimes, David trouve une note sur sa voiture lui demandant depuis combien de temps il n'a pas été malade et l'invitant à "Limited Edition", une galerie d'art gérée par Elijah Price.
David interroge son employeur sur combien d'arrêts maladie il demandé depuis son engagement. Il se révèle qu'il n'en a eu aucun ce qui lui vaut une augmentation de 40$. Sa femme ne se vouvient pas non plsu l'avoir jamais vu malade
Elijah, enfant, a si peur de se briser les os qu'il refuse de sortir de chez lui. Pour qu'il surpasse cette peur qui le condamnait à vivre ainsi toujours reclu, sa mère lui demande d'aller chercher le cadeau qu'elle lui promet de l'autre côté de la rue. C'est un comics book à l'origine de sa passion. Adulte, Elijah est devenu propriétaire d'une galerie d'art spécialisée dans la bande-dessinée dont il a une très haute opinion. il chasse ainsi un client qui voulait acheter une oeuvre originale comme un simple dessin pour l'offrir à son tout jeune fils
David, accompagné de son fils Joseph, se rend à l'invitation qu'il a reçu à "Limited Edition". C'est la galerie d'art gérée par Elijah Price. Elijah explique souffrir de l'ostéogenèse imparfaite de type I. Ses os sont tellement fragiles qu'il a eu 54 fractures depuis sa naissance. Selon sa théorie des super-héros de la vie réelle, s'il représente une fragilité extrême, il doit y avoir quelqu'un "incassable" à l'extrême opposé. David le met en échec : il s'est blessé dans un accident de voiture étant étudiant. David quitte Elijah déstabilisé mais croit plutôt être à la merci d'une arnaque.
Chez lui, tard le soir, il regarde les coupures de journaux qu'il a conservé de ses exploits sportifs ainsi que celle de l'accident de voiture avec Audrey qui est devenue sa femem. Celle-ci, réveillée, vient lui demander s'il l'a trompé depuis qu'ils ont des problèmes. il répond par la négative. elle pleure affirmant qu'elle veut profiter de l'accident qu'elle pense être un signe pour recommencer une nouvelle vie avec lui,
Elijah vient retrouver David au stade et lui dit qu'il a choisi un métier pour protéger les gens. Et en effet il fait sortir du rang un suspect portant une veste de chasse dont il a entrevu qu'il portait un revolver argenté avec une crosse noire planqué dans son pantalon. Ejah lui demande s'il a essayer de développer son don. En partant, il retrouve l'homme à la veste de chasse. Il le prend en chasse mais handicapé par ses os fragiles, il finit par faire une chute dans l'escalier ayant toutefois le temps de voir que l'homme portait bien l'arme décrite par David.
Joseph qui admire son père veut qu'il se mesure à une future vedette du foot. David décline même s'il accepte de soulever quelques haltères dans le sous-sol de leur maison. Il est estomaqué de se voir capable de soulever 115 kilos au développé couché. Mais, essoufflé, il demande à Joseph de baisser la charge. Quand il reprend son exercice, Joseph lui avoue l'avoir augmenté à 120 kilos.Tous deux découvrent, bidons de peinture accrochés au haltères, qu'il peut soulever pas moins de 160 kg
Elijah apprend à l'hôpital que sa chute dans l'escalier lui a causé 14 fractures, qu'il va rester en fauteuil roulant deux mois et devra suivre plusieurs mois de rééducation. C'est Audrey qui rééduque Elijah: elle raconte que l'accident dont a été victime son mari lui a permis de l'épouser car elle réprouvait la violence du football. Elle est interloquée quand Elijah semble se trahir en sachant que son mari s'appelle David, mais Elijah en profite pour lui raconter sa théorie des super-héros antinomique l'un de l'autre; Audrey trouve cela extravagant. Elijah affirme pourtant que l'époque est à la perte de l'espoir. Il est difficile aux gens d'admettre qu'ils ont en eux quelque chose d'extraordinaire
David est appelé à l'école de joseph car il est légèrement blessé après une bagarre. La directrice lui dit que son fils a tenu à ce que ce soit lui qui vienne et non mère comme à son habitude. Elle lui rappelle incidemment qu'enfant, il a failli se noyer dans une piscine et qu'on l'avait ramené du fond de l'eau après cinq minutes, le croyant mort. Depuis, des mesures de sécurité ont été prises autour de la piscine. Jospeh sur le chein du retour raconte qu'il sest bagarré pour se montrer aussi chevaleluq que son père mais qu'el est déçu d'avoir perdu, incapable d'être un heros comme lui. David le réconforte avec tendresse
A la maison, Audrey raconte la théorie que Elijah lui a soumise à l'hôpital. Persuade qu'elle est vraie, Joseph veut tirer sur son père avec l'arme qu'il a déniché dans la boîte à chaussure des coupures des journaux. Il veut prouver la véracité de cette théorie. David l'en empêche à grand peine.
Elijah vient une nouvelle fois retrouver David et lui explique qu'il a bien vu l'arme décrite. David réfute une nouvelle fois qu'il soit un super-héros avec sa mort évitée de justesse dans la piscine durant son enfance.
Le soir Elijah désemparé dans un magasin de bande-dessiné cause des dégâts jusqu'à ce qu un comics books lui tombe dans la main avec pour titre La sentinelle. Durant cette même soirée, David sort au restaurant avec Audrey ce qui ne leur etait pas arrivé depusi de nombreuses années.Il lui explique que cela à commencé à aller mal entre eux quand, après un cauchemar, il n'a pas osé la réveiller pour qu'elle le rassure.; elle lui dit que son amour pour lui était assez fort pour ne pas le quitter même s'il avait continué à jouer au football.
Quand ils rentrent, la baby sitter lui annonce qu'il est embauché à New york et qu'un autre message l'attend sur son répondeur. Audrey est déçue de la soirée qui n'est qu'un petit pas vers leur entente. Le répondeur contient un message d'Elijah, qui suggère que sa phobie de l'eau répond à la convention commune selon laquelle les super-héros ont une faiblesse, affirmant que celle de David c'est l'eau, sa kryptonite
Un soir David fracture l'entrepôt où sont analysés les wagons du train 177. Par des flashes, il se souvient de sa force herculéenne pour sauver Audrey lors de leur accident de voiture. Il en était sorti indemne et avait arraché la portière de la voiture à mains nues pour sauver sa petite amie, Audrey. Il a simulé une blessure lors de l'accident pour arrêter le football parce qu'Audrey n'aimait pas la violence de ce sport..Ils en informe Elijah qui l'envoie tester ses capacités. En perfectionnant consciemment cette capacité, David découvre que le contact tactile avec les gens lui apporte des visions d'actes criminels qu'ils ont commis. Alors que des gens le croisent dans la foule, il sent les crimes qu'ils ont perpétrés, comme le vol, l'agression et le viol. Il en trouve un sur lequel il peut agir : un concierge sadique qui a envahi une maison familiale, tué le père et retient maintenant la mère et ses deux enfants captifs. David suit le concierge jusqu'à la maison des victimes et libère les enfants. Le concierge le pousse dans une piscine depuis le balcon où il manque de se noyer car il ne sait pas nager, mais est sauvé par les enfants. David étrangle le concierge à mort, mais découvre que l'agent d'entretien a tué la mère. En rentrant il fait fait l'amour à sa femme quidemande à ce qu'il la reveille
Le lendemain, David montre discrètement l'article de journal racontant les faits à son fils, admiratif ; les deux enfants sauvés n'ont retenu de lui qu'une silhouette sous un grand imperméable. Joseph promet, en larmes, de garder son secret.
David rencontre la mère âgée d'Elijah lors d'une exposition dans sa salle de ventes. Elle lui explique la différence entre les bons qui combattent les héros avec la force physique et des méchants qui ne peuvent utiliser que leur intelligence. Elijah attend David dans une pièce reculée de sa galerie. Satisfait, il demande à David de lui serrer la main, ce qui révèle,par des flashs, qu'Elijah est responsable des catastrophes très médiatisées, notamment l'accident de train de David, dans le seul but de confirmer sa théorie, de retrouver son rival super-héros au prix de centaines de morts.. Elijah entouré de ses plans pour les "accidents", confie à David que tout super-héros doit avoir sa Némésis qui lui est opposé en tout point, rôle qu 'il assume : « Maintenant que nous savons qui tu es, je sais qui je suis ». On souffre quand on ignore sa place et qui on est. Je suis le diable, le contraire du héros. Il adopte son sobriquet d'enfance, « M. Glass », comme surnom de super-vilain. Un dernier panneau de texte révèle que David a dénoncé Elijah, qui a fini interné dans un établissement psychiatrique.
"De manière générale chez Shyamalan, l'exposition est toujours très progressive. Ainsi, au début du film, la motivation des deux personnages principaux du film nous échappe et cela crée une atmosphère de mystère, le film basculant d'ailleurs imperceptiblement dans le fantastique, différant l'effet genre lui-même afin de mieux perturber le spectateur. Le caractère incroyable des situations est au départ contrebalancé par des décors assez simples et réalistes. Le spectateur suit de plus l'évolution psychologique du héros qui est lui-même très surpris de découvrir qu'il a des pouvoirs extraordinaires (...)
Ainsi, habitués à voir Bruce Willis incarner des personnages héroïques, on est surpris par son côté accablé. Cette impression d'étouffement est surtout rendue par la manière dont, dans l'acte d'exposition, David est toujours filmé derrière un obstacle qui produit un effet de surcadarge. Les sièges des wagons dans le train, les rideaux de sa chambre à son réveil, à l'hôpital, une porte, comme lorsqu'il rentre chez lui après l'accident ou bien par la la vitre de sa voiture lorsqu'il sort de l'église. A un seul moment dans la première demi-heure du film, la caméra le dégage un peu de ses entraves, lorsque sur un parking, elle vient le cadrer devant l'église justement, nous indiquant alors la vraie nature "positive" du personnage..."
Yann Calvet, Twist again à Hollywood dans Eclipses-revue de cinéma n°61, décembre 2017, M. Night Shyamalan, derrière les images.